
2- قابليت هاي نرم افزار
 - براي مشترکين تلفن ثابت کليه راهنمايي ها به مشترکين  جهت اخذ سرويس هاي ويژه و نقل و انتقال تلفن و مدارک مورد نياز و تعرفه هاي مربوطه و... را در اختيار قرار مي گذارد.
 - براي مشترکين همراه دائمي و اعتباري روند اخذ سرويس هاي GPRS (جهت اخذ سرويس اينترنت) و MMS(ارسال و دريافت فايل و...) و تعرفه هاي مربوطه ومدارک مورد نياز را ارائه مي نمايد .
 - تعرفه هاي تماس با تلفن ثابت –ارتباطات بين الملل و تلفن همراه و رومينگ بين الملل و... را در اختيار قرار ميدهد.
 - روش هاي پيگيري در صورت مفقود شدن سيم کارت را تشريح مينمايد .
 3- نکته قابل توجه
 - کليه تعرفه ها و رويه ها با توجه به تاريخ انتشار قابل قبول مي باشد لذا سعي نماييد آخرين نسخه را استفاده نماييد .(مرجع سايت شرکت مخابرات استان اصفهان )